Система менеджмента лаборатории
В Испытательной Лаборатории (ИЛ) ООО «ЦФЭ» установлена, документирована, внедрена и поддерживается система менеджмента в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
Главными задачами системы менеджмента ИЛ являются создание и стабильное воспроизведение условий, необходимых для получения объективных и достоверных данных по результатам проводимых испытаний, обеспечение соответствия процессов ИЛ критериям и требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, постоянное совершенствование СМ.
Система менеджмента ИЛ предусматривает следующее:
- документацию системы менеджмента;
- управление документами системы менеджмента;
- управление записями;
- действия, связанные с рисками и возможностями;
- улучшения;
- корректирующие действия;
- внутренние аудиты;
- анализ со стороны руководства.
Анализ всех элементов системы менеджмента качества проводится ежегодно, в соответствии с утвержденным Планом, оформляется Служебной запиской на имя Генерального директора Организации или Актом на основе проведенных внутренних проверок, выявленных несоответствий, а также претензий по качеству. Результаты анализа используются для разработки корректирующих и предупреждающих мероприятий.
Возникающие в процессе деятельности ИЛ вопросы и разногласия разрешаются на совещаниях, организуемых по мере необходимости Руководителем ИЛ и/или Генеральным директором ООО «ЦФЭ».
Для реализации целей СМ Генеральный директор Организации обеспечивает:
- поддержание высокого уровня технической оснащенности ИЛ;
- условия для поддержания независимости ИЛ;
- возможности для повышения квалификации сотрудников;
- условия для обеспечения конкурентоспособности ИЛ, повышение удовлетворенности потребителей (Заказчиков).
Работники ИЛ, участвующие в проведении испытаний, обязаны руководствоваться в своей деятельности установленной политикой в области качества.
С целью выявления того, насколько деятельность ИЛ соответствует требованиям системы менеджмента, принятой в ней, в соответствии с принятым графиком проводятся внутренние аудиты.
Руководитель ИЛ ООО «ЦФЭ» не реже 1 раза в год проводит анализ деятельности по проведению испытаний и эффективности функционирования системы менеджмента качества с целью обеспечения ее постоянной пригодности.